Politica sui rimborsi

Informazioni sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, avete acquisito il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio via e-mail, fax o lettera raccomandata).

Indirizzo del destinatario:
Prepmymeal GmbH
Unterlindau 28
60323 Francoforte sul Meno
E-mail: info@prepmymeal.it

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Conseguenze del recesso

In caso di recesso dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, incluse le spese di consegna (eccetto i costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso da noi offerto), senza indebito ritardo e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui siamo stati informati della tua decisione di recedere dal contratto.

Per il rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo espresso; in nessun caso ti saranno addebitati costi per tale rimborso.

Ci riserviamo il diritto di trattenere il rimborso finché non avremo ricevuto i beni oppure finché non avrai fornito prova di averli restituiti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.

I beni devono essere restituiti o consegnati senza indebiti ritardi e in ogni caso entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai comunicato la tua decisione di recedere.
Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Le spese dirette di restituzione dei beni saranno a tuo carico.
Sarai responsabile solo dell’eventuale diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi.

Note aggiuntive

Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi rapidamente o che presentano una data di scadenza ravvicinata (§ 312g comma 2 n. 2 BGB).
Ciò vale in particolare per le nostre confezioni di alimenti.

Modello di modulo di recesso

(Fine delle informazioni sul diritto di recesso)

Ultimo aggiornamento: aprile 2024